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美 소비자, 최고의 스마트폰은 '삼성전자 갤럭시S20울트라'

2022-05-19 08:15:55

제조사별 소비자 만족도, 삼성전자·애플 공동 1위
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삼성전자의 갤럭시S20 시리즈/사진=삼성전자
[스마트에프엔=황성완 기자] 올해 미국 소비자들의 마음을 사로잡은 최고의 스마트폰은 아이폰 시리즈가 아닌 삼성전자의 '갤럭시S20 울트라'였다.

올해 미국 고객만족지수(ACSI)의 스마트폰 소비자 만족도 조사에서 갤럭시S20 울트라가 100점 만점에 86점으로 최고점을 받았다. 이 제품은 지난 2020년 3월에 출시된 제품이다. 조사는 작년 4월부터 올해 3월까지 무작위로 선택된 미국인 2만3411명으로부터 이메일 답변을 받아 이뤄졌다.

이어 LG전자 아리스토3가 84점으로 2위였으며, 공동 3위(82점)는 애플 아이폰 11 프로 맥스, 갤럭시S20, 갤럭시S10이었다. 그 다음이 81점을 받은 구글 픽셀 4와 갤럭시S20 플러스였다.


제조사별로 보면 올해 조사에서는 삼성전자와 애플이 80점으로 공동 1위였고, 구글과 모토로라가 각 77점으로 그 다음이었다.

작년 조사에서는 삼성이 애플, 구글, 모토로라보다 1점 앞선 81점으로 단독 1위를 차지했다.

황성완 기자 skwsb@smartfn.co.kr
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